Аттестация персонала

Руководители регулярно проверяют квалификацию персонала для определения сотрудников, кому необходимо дополнительное обучение, увольнение из компании, поэтому важно правильно организовать эту процедуру согласно Федерального Закона от 3 июля 2016 г. № 238-ФЗ (ст. 11) в части касающейся аттестации. Закон оговаривает сроки и периодичность проверки знаний только для отдельных категорий работников. Результатами этой процедуры можно пользоваться в суде для защиты кадровых решений.

Что такое аттестация персонала

Аттестация - реальный способ оценки профессиональной пригодности сотрудника в соответствии со знаниями и профессиональными навыками, главная составляющая успешной деятельности и эффективности работы.
В результате аттестации оценивают следующие характеристики:

• особенности поведения для формирования общих стандартов, которые влияют на эффективность труда;
• степень работоспособности сотрудника для достижения поставленных целей;
• склонность к стрессам и срывам.

Аттестация персонала - процесс, основанный на определенных правилах и обязанностях, направленный на оценку соответствия сотрудников заданным критериям и требованиям. В процессе аттестации используются данные о работе и достижениях сотрудников, чтобы определить, соответствует ли их профессиональный уровень установленным стандартам.

Правила аттестации персонала обычно прописываются в договоре или политике организации. Они определяют график и процедуру проведения аттестации, а также указывают на обязанности сотрудников в процессе.

Для подготовки к аттестации сотрудники могут получать специальную подготовку, проходить курсы или обучение. Внеочередная аттестация может быть проведена в случае необходимости или по запросу сотрудника.

Подробности процесса аттестации обычно прописываются в правилах или политике компании. Сотрудники должны знать свои права и обязанности, основы обработки данных и политику конфиденциальности. Они также должны понимать процесс аттестации и ответственность, связанную с ней.

Аттестацию персонала обычно проводит отдел кадров или специальная комиссия. В состав комиссии могут входить представители различных отделов или специалисты по определенным областям. Эти специалисты могут быть обучены на специальных курсах или иметь высшее образование в соответствующей сфере.

Процесс аттестации позволяет оценить знания, навыки и опыт сотрудников. Он также позволяет поделиться результатами аттестации с руководством и использовать их для принятия решений по развитию кадров и составлению планов обучения.

В процесс аттестации могут входить различные критерии оценки, которые прописываются в правилах или политике компании. Критерии могут быть связаны с производством, обслуживанием клиентов, управлением и другими областями работы.

Цели аттестации

По результатам проверки легче выявить сотрудников, которым необходимо:

• повышение должности;
• понижение из-за систематических нарушений и не выполнений возложенных задач;
• наложение взыскания в виде штрафа, денежное премирование, нематериальное вознаграждение;
• профессиональное обучение;
• увольнение.

Грамотному руководителю нужно сначала предоставить сотруднику, который не прошел проверку, возможность по устранению ошибок, отправить на дополнительное обучение, назначить наставника или предложить другую должность. Эти проверки служат для выявления слабых и определения сильных работников, а также преследуют глобальные корпоративные цели:

• провести анализ мотивации;
• исследовать коллектив;
• обеспечить рост дисциплинированности персонала;
• сформировать перспективные направления развития предприятия на несколько лет вперед;
• выявить необходимость приема на работу квалифицированных сотрудников;
• организовать кадровый резерв;
• оценить продуктивность компании;
• изменить заработную плату отдельным работникам.

Кому нужна аттестация?

В государственных и муниципальных учреждениях аттестацию нужно проводить с требованиями трудового законодательства, коммерческим организациям нужна в случае деятельности, подразумевающей процедуру оценки, например, авиа и ж/д перевозки. Примерный перечень профессий с обязательной проверкой:

• гражданские государственные служащие;
• сотрудники ж/д и авиации;
• работники муниципальных учреждений, в том числе образования и библиотекарской системы;
• персонал, обеспечивающий безопасность на объектах повышенной опасности и электроэнергетики;
• служащие судоходства;
• сотрудники в местах хранения и ликвидации химического вооружения.

Согласно ст. 261 ТК РФ (трудовой кодекс Российской Федерации) по результатам аттестации нельзя уволить некоторых категорий лиц:

• исполняющих должностные инструкции менее 1 года (руководители вправе продлевать срок неопытности по первому пункту);
• в возрасте старше 60 лет;
• имеющих ребенка младше 3 лет и находящимся в отпуске по уходу за ребенком (аттестация возможна не ранее, чем через 1 год после выхода на работу);
• беременных женщин.

Виды аттестации

Аттестацию проводят по плану, персонал ставят в известность за 1 месяц до начала проверки.

Проверка всего персонала организации проводится 1 раз в 5 лет. Информация помогает для формирования сведения о выполняемой работе сотрудников согласно занимаемой должности, о новых знаниях и о персональном вкладе. Внеплановую оценку руководство назначает, чтобы понять готовность работника для повышения в должности, насколько удачно прошла адаптация в коллективе в период испытательного срока, причины невыполнения возложенных обязательств, а также для решения кадровой проблемы.

Категории и методы

Основные формы:
Устная — индивидуальное или коллективное собеседование. Аттестационной комиссии необходимо получить ответы на волнующие вопросы, сотрудник самостоятельно оценивает деятельность и слушает советы по повышению производительности труда.

Письменная — прохождение тестов, выполнение заданий.

Смешанная — комплексная оценка в условиях устной беседы и письменного тестирования.

В настоящее время разработано достаточно большое количество методов. Для оценки не только сотрудника, но и производительности организации лучше использовать проверенные методики, которые подтвердили результативность.

Ранжирование — метод расстановки сотрудников согласно заслуг или возможностей выполнения задач.

Классификация — учет достижений и послужной список каждого работника.

Шкала оценок — список характеристик, производительности, способностей работника, по которому руководитель выставляет оценки по 5-балльной системе.

Открытая аттестация — устное или письменное тестирование с проверкой правильных ответов.

Групповая экспертная оценка — проверка с помощью экспертов, которые определяют суммарный балл.

Экзамен — уровень профессиональной компетенции по корпоративным нормам. Метод моделирования — сотрудник решает конкретные рабочие ситуации, в условия которых его ставят.

Квалификационная работа —решение определённой производственной проблемы. Тестирование — определение личностных качеств, необходимых для подразделений.

Этапы проведения аттестации

Этап подготовки - детальное планирование для проведения аттестации:

• поставить конкретные цели;
• подготовить проект;
• выбрать форму методики;
• организовать презентацию;
• известить не позднее 1 месяца до начала;
• сформировать состав комиссии из руководства, эйчаров и высококвалифицированных специалистов с распределением функций.

Из членов комиссии выбирают секретаря и председателя. При наличии профсоюза, в комиссию включают одного представителя.

Этап формализации

Назначают ответственного за сбор сведений, характеристик, анкет, отчётов. для этого следует утвердить такой локальный нормативный акт, как положение о проведении аттестации. В Положении об аттестации- внутрикорпоративном акте для конкретики и прозрачности аттестации указывают цели коллектива, список должностей, которые подлежат аттестации. Издается приказ, с которым следует ознакомить персонал под подпись. Даже если человек отказывается подписаться, об этом в обязательном порядке указывается в документе. Лист оценки заполняет руководитель аттестуемого сотрудника.

Пробная оценка

При проведении проверки, запускается сначала пробный проект. Результаты служат для выявления ошибок в работе. Непосредственная аттестация Процедура проводится по выбранной форме и методу. Если сотрудник не присутствует на аттестации по уважительной причине, то аттестация работника переносится. Отсутствие без причины является разрешением для проведения аттестации без работника.

Подведение итогов

Комиссией готовится протокол заседания и заключение на каждого сотрудника с указанием уровня соответствия требованиям должности.

Ошибки при проведении аттестации

• Использовать процедуру в целях увольнения неугодных сотрудников чревато разбирательствами в прокуратуре.
• Сообщать об аттестации накануне процедуры, а не за 1 месяц, в таком случае персонал не сможет подготовиться.
• Предвзятое отношение к работнику.

Результаты аттестации

В ходе голосования выясняют полное, условное соответствие или не соответствие работника. Аттестационная комиссия поможет принять ряд кадровых решений на законном основании: увольнение, перевод на другую работу, присвоение категории или понижение в связи с недостаточной квалификацией, изменение уровня оплаты, а также указать срок, который работодатель должен учитывать, когда принимает ее рекомендации. Несоответствие должности - не вина, а недостаточная квалификация.